La señal más evidente de un ataque de intercambio de SIM es la pérdida repentina de servicio celular: tu teléfono deja de recibir llamadas o mensajes aunque tu factura esté pagada y el dispositivo funcione correctamente. Esto ocurre porque el atacante transfirió exitosamente tu número a su propia tarjeta SIM, dejando inactiva la tuya.
Otra señal de alerta es recibir notificaciones de restablecimiento de contraseñas o códigos de verificación de seguridad para cuentas que no intentaste acceder. En muchos casos, los hackers usan el intercambio de SIM para evadir la autenticación de dos factores y tomar control de tus cuentas de correo, bancos o criptomonedas. Si no puedes iniciar sesión en tus cuentas o recibes alertas sobre inicios de sesión sospechosos, actúa de inmediato.
También podrías quedar bloqueado de tu cuenta con el proveedor telefónico o ver cargos fraudulentos en tu factura. En algunos casos, tu banco o proveedor de correo te contactará sobre actividad sospechosa—esta podría ser tu última oportunidad para asegurar tus cuentas antes de que el atacante cause más daños.
Si sospechas de un intercambio de SIM, contacta a tu proveedor telefónico inmediatamente para recuperar el control de tu número. Cambia todas tus contraseñas desde un dispositivo seguro y alerta a tus instituciones financieras. También reporta el incidente ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) y considera colocar una alerta de fraude en tu historial crediticio.
