Los incidentes recientes resaltan lo prevalente que se ha vuelto el robo de identidad. En Hawái, dos mujeres fueron acusadas de orquestar un esquema que victimizó a un hombre de más de 90 años, robando su información personal para obtener ganancias financieras. Mientras tanto, en California, una mujer supuestamente se hizo pasar por enfermera en varios hospitales, obteniendo acceso a información sensible de los pacientes. Estos casos son recordatorios claros de que el robo de identidad puede ocurrir en cualquier lugar y a cualquier persona.
Si ha sido víctima de robo de identidad o fraude con tarjeta de crédito, aquí le explicamos cómo actuar rápida y eficazmente para recuperar el control de su identidad y finanzas.
Pasos a seguir si es víctima de robo de identidad
- Contacte a su emisor de tarjeta de crédito: Tan pronto como detecte actividad no autorizada, informe a su compañía de tarjeta de crédito. Ellos pueden congelar su cuenta para prevenir más transacciones fraudulentas y guiarle en el proceso de disputar los cargos.
- Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito: Comuníquese con una de las tres agencias principales de informes crediticios—Equifax, Experian o TransUnion—para colocar una alerta de fraude en su informe de crédito. Esta alerta notifica a los acreedores que tomen precauciones adicionales antes de abrir nuevas cuentas a su nombre. La agencia con la que contacte está obligada a informar a las otras dos.
- Revise sus informes de crédito: Obtenga copias gratuitas de sus informes de crédito en AnnualCreditReport.com. Revíselos en busca de cuentas o actividades desconocidas, lo que podría indicar un robo de identidad.
Cómo reportan las víctimas el robo de identidad
- Presente un reporte ante la Comisión Federal de Comercio (FTC): Visite IdentityTheft.gov para reportar el robo y crear un plan de recuperación personalizado. Este paso genera un Informe de Robo de Identidad, el cual puede ser fundamental para resolver problemas con las compañías de informes de crédito y empresas.
- Notifique a las autoridades locales: Presente un reporte policial ante su departamento de policía local. Proporcione todos los detalles posibles, incluyendo cualquier evidencia del fraude. Obtenga una copia del reporte para sus registros y para compartir con los acreedores.
Proteja sus cuentas e información personal
- Cierre o congele las cuentas afectadas: Si alguna de sus cuentas ha sido comprometida, ciérrelas o colóquelas en congelación para prevenir su uso no autorizado.
- Cambie las contraseñas y los PIN: Actualice las credenciales de seguridad de sus cuentas financieras, correos electrónicos y cualquier otra plataforma sensible. Utilice contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta.
- Considere un congelamiento de crédito: Un congelamiento de crédito restringe el acceso a su informe de crédito, haciendo más difícil que los ladrones de identidad abran nuevas cuentas a su nombre. Póngase en contacto con cada una de las tres agencias de crédito para iniciar un congelamiento.
Dispute las transacciones fraudulentas
- Contacte a las empresas de informes crediticios: Si aparecen cuentas fraudulentas o cargos en sus informes de crédito, dispute directamente con las compañías de informes crediticios. Proporcione copias de su Informe de Robo de Identidad y cualquier documentación de respaldo.
- Notifique a las empresas involucradas: Póngase en contacto con las empresas donde se abrieron cuentas fraudulentas o se realizaron cargos no autorizados. Infórmeles sobre el robo de identidad y solicite el cierre de las cuentas fraudulentas.
Su lucha contra el robo de identidad comienza con una consulta gratuita
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