¿Qué debo hacer en caso de fraude con tarjeta de débito?

Si es víctima de un fraude con su tarjeta de débito, debe reportar la transacción no autorizada a su banco o institución financiera lo antes posible. Esto puede hacerse en persona, por teléfono o por escrito. Según la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA), si nota una transacción no autorizada en su cuenta, debe informarlo a su banco dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que el banco le envía el estado de cuenta que muestra la transacción fraudulenta. Si su tarjeta de débito o su PIN se ha perdido o ha sido robado, debe notificar al banco dentro de los dos días hábiles posteriores a que se entere de la pérdida o el robo para limitar su responsabilidad a $50. Además, revise sus informes de crédito y presente un informe policial. El banco llevará a cabo una investigación y puede requerirle que proporcione detalles o documentación relacionada con el fraude. También debe monitorear su cuenta para detectar cualquier otra actividad sospechosa.