Preguntas frecuentes

La prevención empieza en tu proveedor móvil. Pide que coloquen un PIN o contraseña en tu cuenta para autorizar cualquier cambio. Algunos operadores ofrecen opciones como “bloqueo de portabilidad” que impide transferencias no autorizadas. También evita usar SMS como único método de autenticación. Es más seguro usar aplicaciones como Google Authenticator, Authy o llaves físicas… [Leer Más]

Si crees que tu número fue secuestrado, cada minuto cuenta. Llama inmediatamente a tu compañía para recuperar el control de tu línea y pide que refuercen la seguridad de tu cuenta. Luego, revisa tus cuentas bancarias, correos y billeteras digitales. Cambia contraseñas y activa métodos de autenticación más seguros que no dependan de mensajes de… [Leer Más]

Un acreedor puede rechazar tu solicitud si considera que no aportaste pruebas suficientes o si sospecha que las transacciones fueron autorizadas. Por ejemplo, si no presentas un informe policial o una declaración jurada ante la FTC, es posible que tu caso sea desestimado. En algunos escenarios también se desconfía de fraudes internos cometidos por familiares,… [Leer Más]

Si un acreedor rechaza tu reclamo, lo primero es pedir una explicación por escrito. La FCRA obliga a los acreedores a detallar por qué consideran válidos los cargos. Con esa información, reúne más evidencia como reportes policiales, affidavits de la FTC y pruebas de que no autorizaste esas transacciones. Después, disputa la cuenta directamente con… [Leer Más]

Aunque puedes manejar disputas por tu cuenta, contar con un abogado aumenta tus probabilidades de éxito. Un especialista en robo de identidad conoce las leyes de California y las federales (FCRA y FDCPA) y puede presionar a acreedores y agencias para que actúen correctamente. Un abogado también puede representarte en corte para obtener una declaración… [Leer Más]

El Registro de Robo de Identidad de California es una base de datos gratuita del Departamento de Justicia que le ayuda a demostrar su inocencia ante bancos y acreedores agresivos. Cuando las grandes corporaciones lo tratan como un número, este registro proporciona pruebas concretas de que usted es víctima de un robo de identidad criminal…. [Leer Más]

Lidiar con las burocracias estatales puede resultar frío y frustrante cuando su identidad ha sido comprometida. Debe comunicarse de inmediato con la División de Investigaciones del DMV para presentar una denuncia por fraude junto con su informe policial y su identificación auténtica. Ellos pueden colocar una “alerta de fraude” en su historial. El robo de… [Leer Más]

Los cobradores de deudas a menudo anteponen la eficiencia económica y las ganancias antes que tratar a las personas con respeto básico. Bajo las leyes de California y federales, usted tiene el derecho de exigir que se detengan enviando una carta por escrito con su informe policial y una Declaración Jurada de la FTC. Sin… [Leer Más]

Que alguien cometa un delito en su nombre es una experiencia devastadora que amenaza su libertad y a su familia. En California, usted tiene el derecho de solicitar al tribunal una determinación fáctica de inocencia para sellar legalmente los antecedentes penales falsos. Debido a que esto requiere navegar por el sistema judicial y presentar pruebas… [Leer Más]

Si alguien presenta una declaración estatal falsa para robar su reembolso, debe comunicarse de inmediato con la Junta de Impuestos de Franquicia de California (FTB) y presentar una Declaración Jurada de Robo de Identidad (Formulario 3552). Sabemos el valor del trabajo duro y cuánto puede afectar un reembolso de impuestos retrasado al bienestar de su… [Leer Más]