Preguntas frecuentes

La Ley Limón de California se aplica a vehículos nuevos o alquilados, incluidos vehículos propiedad del concesionario o de demostración que aún estén cubiertos por la garantía del fabricante. Esto incluye automóviles, camiones, SUV, motocicletas y, en algunos casos, vehículos recreativos (RVs).  

Los vehículos usados con un saldo restante en la garantía del fabricante no se consideran “vehículos de motor nuevos” según la Ley Limón y no pueden acogerse a las protecciones de “reembolso o sustitución” de la ley. Sin embargo, los vehículos usados aún pueden estar protegidos por otros marcos legales, como las garantías expresas proporcionadas… [Leer Más]

Un vehículo se considera “defectuoso” si tiene un defecto sustancial que afecta a su uso, valor o seguridad y si el fabricante o el concesionario no pueden repararlo tras un número razonable de intentos. El problema debe haberse producido dentro del periodo de garantía y, normalmente, si el vehículo se repara varias veces (a menudo… [Leer Más]

Según la Ley Limón de California, el fabricante debe disponer de un número razonable de intentos para reparar el vehículo. Generalmente, esto significa: Al menos dos intentos para defectos relacionados con la seguridad que podrían causar lesiones o la muerte. Cuatro o más intentos para defectos menos graves. El vehículo está fuera de servicio durante… [Leer Más]

Para presentar una reclamación al amparo de la Ley Limón, debe: Documentarlo todo: llevar un registro detallado de la compra o el alquiler del vehículo, la garantía, las órdenes de reparación y la comunicación con el fabricante o el concesionario. Dar al fabricante la oportunidad de reparar el defecto. A partir del 1 de abril… [Leer Más]

Si se determina que su vehículo es un “limón”, tiene derecho a un vehículo de sustitución o a la devolución del precio de compra. El reembolso incluirá el coste del vehículo, los impuestos, las tasas de matriculación y cualquier gasto de su bolsillo. El fabricante puede deducir una cuota de uso por el tiempo que… [Leer Más]

No, póngase en contacto directamente con el fabricante y solicite la recompra o la sustitución de su vehículo. Si decide hacer esto y el fabricante se niega a recomprar o sustituir su vehículo, póngase en contacto con nosotros. Presentamos demandas en base a honorarios de contingencia por lo que no paga nuestros honorarios y costos… [Leer Más]

Según el Better Business Bureau, (¿incluir enlace al sitio web de BBB Curacao?) los clientes reportan los siguientes problemas con Curacao: Hostigamiento por deudas: Cobro de una deuda que no se debe.  Errores en reportes de crédito: Información falsa o negativa reportada a las agencias de crédito. Contacte nuestra oficina para evaluar su situación de… [Leer Más]

Si usted no es responsable de una deuda con Curacao: Dispute la deuda por escrito, solicite que la cuenta sea eliminada de su reporte de crédito y exija la validación de la deuda bajo la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA). Dispute la deuda por escrito con las agencias de reporte de… [Leer Más]

Los errores en su reporte de crédito pueden dañar su reputación crediticia y su puntaje de crédito. Para abordar inexactitudes: Dispute el error directamente con las agencias de crédito por escrito (Equifax, Experian, TransUnion) y proporcione evidencia de respaldo. Notifique a Curacao por escrito, exigiendo la corrección de la información reportada. Contacte nuestra oficina para… [Leer Más]